Ketentuan ini mengatur penggunaan RH Vision Studio, termasuk akses akun, generate gambar atau video, langganan, dan Token Shop. Dengan masuk, membuat akun, atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini serta memahami Kebijakan Privasi.
1. Ruang lingkup layanan
RH Vision membantu Anda mengelola integrasi penyedia AI dan menjalankan workflow dari satu studio. Sebagian fungsi, saldo koin, model, serta pemrosesan hasil disediakan pihak ketiga. RH Vision tidak menjadi pemilik atau pengelola layanan pihak ketiga tersebut.
Gunakan akun, API key, token, dan materi yang Anda miliki atau berhak gunakan. Hak akses yang diberikan RH Vision tidak menggantikan kewajiban mematuhi ketentuan penyedia terkait.
2. Pendaftaran dan keamanan akun
Data pendaftaran harus benar. Pendaftaran melalui email memerlukan persetujuan pengelola RH Vision sebelum dapat digunakan. Fitur yang tersedia mengikuti status akun dan hak akses Anda.
Akun digunakan oleh pemiliknya dan tidak untuk dibagikan kepada beberapa orang. Hanya satu sesi login aktif yang diizinkan; login baru di perangkat lain menggantikan sesi sebelumnya. Anda bertanggung jawab menjaga kata sandi dan melaporkan aktivitas yang tidak dikenali.
3. Trial, langganan, dan batas generate
Masa trial, durasi langganan, harga, serta batas task mengikuti informasi yang ditampilkan pada akun atau halaman pembelian. Batas task dihitung untuk generate image dan video secara bersama. Permintaan baru dapat ditolak ketika batas aktif tercapai.
Langganan RH Vision memberikan akses fitur sesuai paket. Langganan tidak otomatis menyediakan saldo koin atau biaya pemrosesan milik penyedia AI, kecuali dinyatakan jelas pada penawaran. Membeli API key di Token Shop juga tidak otomatis memperpanjang trial atau langganan RH Vision.
4. Pemrosesan AI dan hasil
Antrean, waktu proses, ketersediaan model, penggunaan koin, serta kemampuan membatalkan task dipengaruhi penyedia. Tidak semua task dapat dihentikan setelah dikirim. Status aplikasi dapat membutuhkan waktu untuk mengikuti informasi terbaru dari penyedia.
Hasil AI dapat mengandung kesalahan atau tidak sesuai harapan. Periksa hasil sebelum dipublikasikan. Hak penggunaan hasil mengikuti hak atas materi masukan, ketentuan model atau penyedia, dan hukum yang berlaku; tidak ada jaminan bahwa setiap hasil bersifat unik atau bebas klaim pihak lain.
5. Ketentuan Token Shop
Anda dapat membeli API key RunningHub dari stok yang ditawarkan apabila akun memenuhi persyaratan pembelian. Jumlah minimum dan maksimum berlaku per transaksi sebagaimana ditampilkan; defaultnya 5–10 key dan dapat diperbarui oleh pengelola RH Vision untuk pesanan baru.
Untuk penawaran RunningHub saat ini, saldo per key yang dijual berada pada rentang 1.000–1.100 koin saat diverifikasi untuk pengiriman. Harga, jumlah, dan ketentuan pesanan dibekukan ketika invoice dibuat. Pemakaian setelah pengiriman dan perubahan kebijakan penyedia dapat memengaruhi saldo atau akses.
API key dikirim ke tab Import pembeli setelah pembayaran terverifikasi. Jaga key sebagai rahasia dan gunakan sesuai ketentuan penyedia. Pembelian key tidak memberikan kepemilikan atas platform penyedia atau izin menggunakan layanan di luar ketentuannya.
6. Invoice, reservasi, dan pembatalan
Invoice Token Shop berlaku 5 menit sejak dibuat. Stok ditahan selama pembayaran menunggu penyelesaian. Memuat ulang halaman tidak memperpanjang batas waktu.
Permintaan pembatalan tidak selalu langsung selesai. Stok dikembalikan setelah status pembatalan dikonfirmasi oleh gateway. Jika pembayaran telah berhasil, pesanan diproses sebagai pesanan lunas. Bila pengiriman belum dapat diselesaikan, stok tetap ditahan untuk pemeriksaan dan pengiriman ulang.
Pembayaran dinyatakan selesai setelah diverifikasi server. Bukti transfer atau tampilan pada browser saja tidak menggantikan pemeriksaan status. Batas pembayaran langganan mengikuti invoice langganannya, bukan otomatis batas Token Shop.
7. Kendala transaksi dan pengembalian dana
Jika terjadi pembayaran ganda, jumlah pembayaran tidak sesuai, atau pesanan lunas belum terkirim, hubungi pengelola dengan ID pesanan dan bukti pembayaran. Jangan membagikan kata sandi atau API key lengkap.
Permintaan koreksi atau pengembalian dana diperiksa berdasarkan catatan transaksi, penyebab kendala, serta layanan yang telah diberikan. Penyelesaian mengikuti ketentuan gateway dan hukum yang berlaku. Kegagalan generate perlu diperiksa secara terpisah dari pembayaran langganan atau pembelian key. Ketentuan ini tidak menghapus hak konsumen yang dilindungi hukum.
8. Penggunaan yang tidak diizinkan
- Menggunakan materi atau kredensial tanpa izin, melanggar privasi, hak cipta, atau hak pihak lain.
- Membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum.
- Mengakses data pengguna lain, mengganggu sistem, memalsukan pembayaran, atau memanipulasi saldo dan status pesanan.
- Menyalahgunakan integrasi untuk menghindari pembatasan atau melanggar ketentuan penyedia.
Anda bertanggung jawab atas materi yang diunggah, prompt, dan cara menggunakan hasil.
9. Riwayat dan penyimpanan hasil
Riwayat task Anda yang telah selesai dibersihkan setelah 7 hari sejak task dibuat. Task yang masih diproses atau belum terselesaikan tetap dilindungi.
Media lokal memiliki siklus Clean Storage terpisah: media tanpa referensi dapat dibersihkan setelah 14 hari sejak terakhir digunakan. Tautan hasil dari pihak ketiga juga dapat kedaluwarsa. Unduh dan simpan hasil penting pada penyimpanan Anda sendiri.
10. Gangguan dan tanggung jawab
Layanan dapat mengalami pemeliharaan, keterlambatan, atau gangguan dari RH Vision maupun penyedia lain. Tidak ada jaminan seluruh proses selalu tersedia atau selesai dalam waktu tertentu.
Pengelola menangani kendala berdasarkan informasi yang tersedia dan kewajiban yang berlaku. Batas tanggung jawab atas dampak penggunaan layanan hanya berlaku sejauh diizinkan hukum dan tidak mengesampingkan hak yang tidak dapat ditiadakan melalui perjanjian.
11. Penangguhan dan penyelesaian masalah
Akses dapat dibatasi atau dihentikan bila akun tidak memenuhi syarat akses, melanggar ketentuan, atau menimbulkan risiko terhadap layanan dan pengguna lain. Anda dapat menghubungi pengelola untuk meminta penjelasan dan pemeriksaan.
Masalah diupayakan selesai melalui komunikasi dengan pengelola RH Vision. Ketentuan ini mengikuti hukum Republik Indonesia; jalur penyelesaian sengketa yang tersedia menurut hukum tetap dapat digunakan.
12. Perubahan dan kontak
Perubahan harga, jumlah pembelian, atau paket berlaku untuk pesanan baru sesuai informasi yang ditampilkan. Invoice yang sudah dibuat tetap mengikuti nilai dan ketentuan saat dibuat. Versi ketentuan terbaru ditampilkan pada halaman ini; perubahan penting disampaikan melalui aplikasi atau kanal layanan.
Untuk pertanyaan, kendala, atau permintaan terkait akun, hubungi pengelola RH Vision melalui kanal dukungan yang Anda gunakan untuk layanan ini. Baca juga Kebijakan Privasi.
Memuat kontak…